MFクラウド会計(FAQ)

Q. 「債務管理」機能を利用しています。支払先や振込用口座で登録している銀行が統廃合した場合はどうすればいいでしょうか。

債務管理」機能で登録している支払先や振込用口座の銀行が統廃合した場合や銀行名の変更があった場合、弊社側での対応が必要となりますので、完了までしばらくお待ちください。

弊社側での対応が完了しましたら、支払先や振込用口座に旧銀行を指定しているお客様は「債務管理」の画面上に下記のようなメッセージが表示されます。

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こちらのメッセージが表示されましたら、下記の手順で操作を行なってください。

操作手順

支払先

「支払先口座情報」に旧銀行を指定している支払先については、弊社側での対応が完了した後に「取引管理・債務(β)>支払先一覧」から「支払先」の修正画面を開き、「支払先口座情報」を最新の金融機関の情報で選択し直した上で、「支払先保存」ボタンをクリックしてください。

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振込用口座

「振込用口座」に旧銀行を指定している場合、弊社側での対応が完了した後に「取引管理・債務(β)>債務管理(β)設定>振込用口座」から編集画面を開き、最新の金融機関の情報を選択し直した上で、「保存」ボタンをクリックしてください。

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弊社側での対応が完了するまでは「債務管理」機能上の名称は旧銀行のままとなります。
統廃合後、銀行により旧銀行名でのお振込を受け付けない場合もございます。
詳細については、各銀行のサポート窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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