マネーフォワード クラウド会計(FAQ)

Q. クレジットカードでプレミアムサービスを申し込みするとエラーメッセージが表示され登録できません

ご利用プランの管理よりクレジットカード登録をしようとした際にエラーメッセージが表示されたり、更新中の表示から画面が切り替わらずに登録が完了しない場合、ご利用中のブラウザのバージョンが原因の可能性がございます。

マネーフォワード クラウド会計・確定申告の推奨ブラウザは下記のとおりです。(PCでの操作を推奨しております)
そのため、最新のバージョンのブラウザをご利用されていない場合はバージョンアップを行ってから再度ご登録をお試しください。

  • Internet Explorer 11
  • Microsoft Edge 最新版
  • Google Chrome 最新版
  • Firefox 最新版
  • Safari 最新版

なお、ご利用のOSによりブラウザのバージョンアップが行えない場合は、別のブラウザ、別のパソコンからの操作もお試しください。

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