マネーフォワード クラウド会計(FAQ)

Q. 「クラウドBoxから選択」を利用する際にファイルが見つかりません。どうすればいいですか?

仕訳に添付するファイルは、「アップロード」もしくは「クラウドBoxから選択」のいずれかの方法で添付できます。
このうち、「クラウドBoxから選択」で添付すると、対象ファイルの検索が可能です。

検索時にファイルが見つからない場合は、以下のケースが考えられます。
必要に応じてご確認ください。

クラウドBoxで対象のファイルが「ゴミ箱」に入っている場合

「マネーフォワード クラウドBox」で「ゴミ箱」画面に格納されているファイルは、「クラウドBoxから選択」の選択肢に表示されません。

検索時に対象のファイルが見つからない場合は、対象のファイルが「ゴミ箱」画面に表示されていないかをご確認ください。

クラウドBoxに保存されているファイルの件数が1000件を超えている場合

「マネーフォワード クラウドBox」に保存されているファイルの件数が1,000件を超えていると、「ファイル名」で検索しても対象のファイルが表示されない場合があります。

ファイルの件数が1,000件を超えている場合は、以下の手順で検索を行ってください。

手順

  1. 「アップロード日」など、「ファイル名」以外の条件で絞り込んで検索結果を1,000件以下にします。
  2. 「ファイル名を選択して入力」にファイル名を入力して検索します。
更新日:2023年06月29日

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