MFクラウド会計 お知らせ

AIチャットボット「あかりさん」に話しかけやすくなりました

2017年12月22日

いつも「MFクラウド会計・確定申告」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、AIチャットボット「あかりさん」のリニューアルを行い、より話しかけやすくなりました。

「MFクラウド会計・確定申告」の操作方法など何かご不明な点があった際に是非ご活用ください。

「あかりさん」とは
「MFクラウド会計・確定申告」で提供しているAIチャットボット。
お客さまの質問に対して、AI(人工知能)が適切な回答をご案内します。
また、お客さまからのフィードバックでどんどん知識を蓄え賢くなります。

利用対象

MFクラウド会計・確定申告をご利用中の方

変更点

変更前

サポート」のページでのみ表示されていました。

変更後

チャットサポートの営業時間外に「あかりさん」のアイコンが「MFクラウド会計・確定申告」の画面右下に表示されるようになりました。
20171222_011

下記の赤枠内に質問を入力し「質問する」をクリックすると、「あかりさん」が回答してくれます。
20171222_02

また、下記のように画面内の表示と「あかりさん」のアイコンの表示が重なってしまった場合は、アイコンを移動することも可能でございます。

20171222_05

一度、「あかりさん」のアイコンをクリックし、画面上部にマウスを合わし、下記のような形に変わりましたら、ドラッグして任意の位置に移動をしてください。

20171222_06

なお、チャットサポート営業時間内(平日10時30分~17時)になりましたら、「あかりさん」のアイコンはチャットサポートのアイコンに切り替わります。
(※)MFクラウド確定申告をフリープランでご利用中のお客様は、チャットサポートをご利用いただけないため、常時表示される「あかりさん」をご活用ください。
20171222_03

チャットサポート営業時間内に「あかりさん」に話しかけたい場合は、画面右上の「?」マークをクリックし、「サポート」のページをご確認ください。
(※)「あかりさん」のアイコンは平日の18時から翌朝10時、土・日・休日に表示されます

20171222_04

 
今後とも皆様のご要望に基づき、新機能開発、機能改善を進めてまいります。

ご意見・ご要望はログインの上、フィードバックフォームよりお送りください。

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