概要

マネーフォワード クラウドの各サービスのお問い合わせ方法についてご案内します。

目次

• マネーフォワード クラウド会計・確定申告
• マネーフォワード クラウド会計Plus
• マネーフォワード クラウド請求書
• マネーフォワード クラウドBox
• マネーフォワード クラウド給与
• マネーフォワード クラウドマイナンバー
• マネーフォワード クラウド経費
• マネーフォワード クラウド債務支払
• マネーフォワード クラウド勤怠
• マネーフォワード クラウド社会保険
• マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理

方法

マネーフォワード クラウド会計・確定申告

1. マネーフォワード クラウド会計・確定申告画面右上の「？」＞サポートをクリックします。
2. 画面下部の各窓口からお問い合わせください。
   
   受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。
   

マネーフォワード クラウド会計Plus

1. マネーフォワード クラウド会計Plus画面右上の「？」＞お問い合わせフォームをクリックします。
2. 表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。
   

マネーフォワード クラウド請求書

1. マネーフォワード クラウド請求書画面右上の「？」>サポートをクリックします。
2. 画面下部の各窓口からお問い合わせください。
   
   受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。
   

マネーフォワード クラウド for Salesforceのお問い合わせは下記のページをご参照ください。
Q. マネーフォワード クラウド for Salesforceのお問い合わせ先を教えてください。

マネーフォワード クラウドBox

1. マネーフォワード クラウドBox画面右上の「？」>お問い合わせをクリックします。
2. 記載のメールアドレス宛にお問い合わせください。
   

マネーフォワード クラウド給与

1. マネーフォワード クラウド給与画面右上の「？」＞サポートをクリックします。
2. 画面下部の各窓口からお問い合わせください。
   
   受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。
   

マネーフォワード クラウドマイナンバー

1. マネーフォワード クラウドマイナンバー画面右上の「？」＞「お問い合わせ」をクリックします。
2. 表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。
   
   受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。
   

マネーフォワード クラウド経費

1. マネーフォワード クラウド経費画面右上の「？」＞お問い合わせフォームをクリックします。
2. 表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。
   

チャットボット「こたろうくん」もご活用ください。「こたろうくん」は、24時間稼働しております。

※チャットボットで解決できなかった場合、管理権限の方のみオペレーターにお繋ぎすることができます。
※オペレーター対応時間は、平日10：30～17：00です。
※承認権限及び一般権限の方はオペレーターへのお問い合わせはできません。メールまたはチャットボットでのお問い合わせをお願いいたします。

マネーフォワード クラウド債務支払

1. マネーフォワード クラウド債務支払画面右上の「？」＞お問い合わせフォームをクリックします。
2. 表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。
   

受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。

マネーフォワード クラウド勤怠

1. マネーフォワード クラウド勤怠画面右上の「？」＞サポートをクリックします。
2. 画面下部の各窓口からお問い合わせください。
   
   受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。
   ※「全権管理者」権限の方のみご利用いただけます。
   

マネーフォワード クラウド社会保険

1. マネーフォワード クラウド社会保険画面右上の「？」＞「お問い合わせフォーム」をクリックします。
   
2. 表示されるお問い合わせフォームからお問い合わせください。

受付時間内（平日10:30～17:00）は、チャット窓口もございます。

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理

1. マネーフォワード クラウド画面右上の「？」＞お問い合わせをクリックします。
2. カテゴリーを選択し、お問い合わせ内容を入力の上、「送信する」ボタンをクリックしてください。