1.送付履歴画面で該当する帳票の「ステータス」欄を確認します。

「エラー」横の「？」マークにマウスオーバーすると、郵送失敗の原因がご確認いただけます。

2.エラーメッセージの内容により以下ご対応うえ、改めて郵送依頼をお願いいたします。

1行目の「住所①」に印刷できない文字列を含んでいます。

帳票の宛名入力画面で該当する項目に機種依存文字もしくは表示上は見えない何らかの文字が含まれておりますので、一度該当箇所を削除の上で再入力してください。
※「住所①」以外にも、「住所②」などの項目が指定される場合もございますので、その場合は指定された項目の再入力をお願いします。

発送希望日は土日祝日以外を指定してください

発送日に土日祝日が含まれておりますので、平日を指定してください。

封入枚数はA4で6枚以内になるように設定してください

郵送依頼できる帳票は6枚綴り以内です。帳票を6枚以内に収めてください。

上記以外のエラー

マネーフォワード クラウドサポート窓口までお問い合わせください。