マネーフォワード クラウド請求書(FAQ)

Q. 郵送のステータスはどこから確認できますか?

「各種帳票一覧」と「送付履歴」のいずれかのページにて確認可能です。

各ページの郵送ステータス確認箇所

■帳票一覧

帳票一覧の右下のアイコンをご確認ください。

■送付履歴

送付履歴のステータス欄をご確認ください。

郵送ステータス詳細

  • 郵送依頼 … 郵送依頼を行った状態
    (「送付履歴」画面上のステータス:郵送依頼中)
  • 郵送済み … 発送の手配を行い、その後帳票が発送された状態
    (「送付履歴」画面上のステータス:郵送依頼済み⇒発送済み)
  • 郵送取消 … 郵送をキャンセルした状態
    (「送付履歴」画面上のステータス:取り消し)
  • 郵送失敗 … エラーが発生し郵送依頼が受付失敗した、または郵送代行業者に帳票が返送されてきた状態
    (「送付履歴」画面上のステータス:エラー、不達)
    ※「不達」ステータスに切り替わるのは、発送日から30日以内の帳票が対象です
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