マネーフォワード クラウド請求書 使い方ガイド

登録可能な取引先数やメンバー数を超えている場合の対応方法

マネーフォワード クラウド請求書では、ご利用のプランで登録可能な取引先数やメンバー数を超えている場合に、一部の機能が制限されます。
機能が制限された場合は、以下に記載の方法にてご対応ください。

なお、各プランにおける登録可能な取引先数やメンバー数は「料金プラン」でご確認ください。

対象ユーザー

  • ご利用中のプランで登録可能な取引先数を超えている場合
  • ご利用中のプランで登録可能なメンバー数を超えている場合

対象ページ

目次

1. 登録可能な取引先数を超えている場合
2. 登録可能なメンバー数を超えている場合

1. ご利用可能な取引先数を超えている場合

画面右上にある「取引先登録数」のフキダシ内に、現在登録されている取引先数とご利用のプランで登録可能な取引先数が表示されています。

書類作成時に選択できる取引先数が、変更後のプランで登録可能な取引先数に制限されます。

登録可能な取引先数が15件の場合、16件目以降の取引先は選択できません。
なお、書類作成時は新しく登録された取引先から順番にご利用プランに応じた件数まで選択できます。
※登録順は「取引先」から確認可能です(上から順番に表示されます)。

取引先の追加および、登録済み取引先の編集が制限されます。

対応方法

以下のいずれかの方法でご対応ください。
1.「取引先編集」の権限を持つメンバーにてログイン後、「取引先」でご不要な取引先を削除し、ご利用プランで登録可能な取引先数に収めてください。
各メンバーの権限は「メンバーの追加・管理」で「権限一覧」をクリックするとご確認いただけます。
※権限がある機能は緑色、権限がない機能はグレーで表示されます。

2.「プラン変更」権限を持つメンバーにてログイン後、「プラン設定」で登録済みのメンバー数が登録可能な上位プランにご変更ください。
各メンバーの権限は「メンバーの追加・管理」で「権限一覧」をクリックするとご確認いただけます。
※権限がある機能は緑色、権限がない機能はグレーで表示されます。

2. ご利用可能なメンバー上限人数を超えている場合

マネーフォワード クラウド請求書をご利用いただけません。

対応方法

以下のいずれかの方法でご対応ください。
1.「メンバー管理」権限を持つメンバーにてログイン後、「メンバーの追加・管理」でご不要なメンバーを削除し、登録可能な人数に収まるよう調整してください。
「メンバー管理」権限を持つメンバーは、前述のエラー画面内にある「メンバー管理権限者」からご確認ください。また、ご利用プランで登録可能なメンバー数は「利用可能なメンバー数」からご確認ください。

2.「プラン変更」権限を持つメンバーにてログイン後、「プラン設定」で登録済みのメンバー数が登録可能な上位プランにご変更ください。
「プラン変更」権限を持つメンバーは、前述のエラー画面内にある「プラン変更管理権限者」からご確認ください。

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