いつも請求書作成ソフト「マネーフォワード クラウド請求書」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、CSVファイルを使用した品目データ編集の際に、ご利用環境によってファイル内の固有識別子が「#NAME?」になる場合があり、正常にアップロードが行えない事象が発生しておりました。
本件につきましては、正常にアップロードが行えるよう改修を完了しておりますので、今後この事象が発生することはございません。
ご利用の皆様には、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象ユーザー
- 新プランで「パーソナルプラン」以上のプランをご利用中のお客さま（個人事業主）
- 新プランで「ビジネスプラン」をご利用中のお客さま（法人）
- プロダクトキーで「プロプラン（旧プラン）」をご利用中のお客さま
対象ページ
- マスタ管理＞品目
■注意事項
改修前にダウンロード済みのCSVファイルで固有識別子が「#NAME?」になっている場合、そちらのファイルではアップロードが行えません。
大変お手数ですが、CSVファイルを改めてダウンロードしてくださいますようお願いいたします。
ダウンロード方法については、こちらをご参照ください。
本件に関し、ご不明な点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともマネーフォワードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
