Q. SmartHRと再連携する方法を教えてください。

マネーフォワード クラウド給与と「SmartHR」が正常に連携できない場合は、再連携の操作を行うことで解消する可能性があります。

再連携の操作は、「連携設定」画面で「SmartHR」との連携を解除し、再度「アクセストークン」と「テナントID」を入力することで行えます。
詳細は以下の流れをご確認ください。

1. 「SmartHR」との連携を解除する
2. 「SmartHR」でアクセストークンを発行する
3. 「SmartHR」と連携する
4. 従業員情報を取り込む
5. ご注意

1.「SmartHR」との連携を解除する

1. 「連携設定」＞「労務」画面で「SmartHR」にあるゴミ箱のアイコンをクリックします。
   
2. 表示された画面を確認し、問題がなければ「OK」をクリックします。
   
3. 「SmartHR連携を削除しました。」と表示されたことを確認します。
   

2.「SmartHR」でアクセストークンを発行する

1. 「SmartHR」にログインし、サービス画面右上のアカウント名をクリックして「共通設定」を選択します。
   
2. 「外部システム連携」をクリックし、「外部システム連携」画面を開いてアクセストークンを取得します。
   

操作方法の詳細は、「SmartHR」のガイドをご参照ください。
アクセストークンの発行方法｜SmartHR ヘルプセンター

3.「SmartHR」と連携する

1. マネーフォワード クラウド給与の「連携設定」＞「労務」画面を開き、「SmartHR」の「連携する」をクリックします。
   
2. 「SmartHR連携」画面で「アクセストークン」「テナントID」を入力し、「登録する」をクリックします。
   
3. 画面上部に「SmartHR連携を更新しました。」というメッセージが表示されたことを確認します。
   

4.従業員情報を取り込む

1. 左メニューの「従業員情報」をクリックします。
   
2. 「従業員情報」画面で「従業員の追加/更新▼」をクリックし、「SmartHRから従業員データを取り込む（新規）」をクリックします。
   
3. 「SmartHRから従業員データを取り込む（新規）」画面で「取り込む」をクリックします。
   
4. 画面上部に「従業員情報の取り込み依頼を受け付けました。」と表示されます。
   しばらく時間を置いてから、画面を更新してください。
   
5. 「SmartHRから●●名中●●名分の従業員情報を連携対象として追加しました。」と表示されたことを確認します。
   

「SmartHR」との連携の詳細については、以下のガイドをご参照ください。
「SmartHR」から従業員を取り込む方法

5.ご注意

• 従業員情報の取り込みは何度でも行えます。「SmartHR」で新しい従業員を登録した場合、マネーフォワード クラウド給与で取り込みを行うと、新しい従業員情報がクラウド給与に取り込まれます。一度取り込まれた従業員は、再取り込みを行っても新規従業員として追加されません。
• すでに取り込んだ従業員は、新規取り込みを行っても従業員情報は上書きされません。「SmartHR」で従業員情報を変更した場合は、「SmartHRから従業員データを取り込む（更新）」の操作を行ってください。従業員番号を変更した場合は、こちらをご参照ください。
• 「SmartHR」で「社員番号」「入社年月日」「従業員姓」が設定されていない従業員は取り込まれません。「SmartHR」で「社員番号」「入社年月日」「従業員姓」を設定してから、「SmartHRから従業員データを取り込む」をクリックしてください。