マネーフォワード クラウド給与(FAQ)

Q. 登録したメールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか?

登録したメールアドレスの変更につきましては、従業員自身で行う方法、また給与担当者にて変更する場合の2通りの変更方法がございます。
ご都合の良い方法にてご変更をお願いいたします。

給与担当者がご自身のアドレスを変更する場合

ログイン後、画面右上の事業者名をクリックします。
アカウント設定>ユーザ設定>メールアドレス変更 の画面より変更が可能です。

新メールアドレスと現在のパスワードを入力のうえ「メールアドレスを変更する」をクリックします。

※「新しいメールアドレス」として変更できるのは、「マネーフォワードクラウド」にまだアカウント登録がないアドレスのみとなります。
すでにアカウント登録を行っているメールアドレスには変更できないため、アカウント登録がないアドレスをご用意ください。

 

「新しいメールアドレス」宛に、メールアドレス変更の確認メールが送信されます。

受信メールを確認し、URLをクリックします。

メールが届かない場合

  • 迷惑メールやゴミ箱に振り分けられている可能性があります。受信設定をお確かめください。ドメイン指定する際は「@moneyforward.com」をご設定ください。
  • ご入力いただいた「新しいメールアドレス」が誤っている可能性があります。お手数ですが、再度メールアドレス変更の操作をお願いいたします。

URLをクリック後「アカウント登録もしくはログインしてください。」と表示される場合

  • 「ログインする」>「メールアドレスでログイン」をクリックし、変更前のメールアドレスとパスワードでログインしてください。

 
メールアドレス変更が完了します。

従業員ご自身で変更する場合

従業員にてマネーフォワード クラウド給与にログインし、メールアドレスの変更より可能です。
変更手順については、上記「給与担当者がご自身のアドレスを変更する場合」の手順をご参照ください。

給与担当者による、該当従業員のメールアドレスの変更、再招待

給与担当者にて操作をされる場合、メンバーの追加・管理より該当の従業員を「ゴミ箱マーク」にて削除いたします。
※メンバーを削除しても従業員情報や、給与データは消えません。

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削除後、再度変更したいアドレスで招待をしてください。
従業員招待の詳細な操作方法については下記の使い方ガイドをご確認ください。

マネーフォワード クラウド給与に招待をする

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