マネーフォワード クラウド給与 お知らせ

「雇用調整助成金」計算機能の不具合に関するお知らせ

2020年06月12日

いつもマネーフォワード クラウド給与をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、「雇用調整助成金」の概算金額を計算する機能につきまして、「概算金額」「前年度1年間の1箇月平均の雇用保険被保険者数」が正しく計算されない不具合が判明いたしました。

これにより、一部の事業者では、「概算金額」と「前年度1年間の1箇月平均の雇用保険被保険者数」が正しく計算されていなかった可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

なお、該当の不具合の改修は終了しており、現時点では問題なくご利用いただける状態となっております。

対象となるユーザー

・複数の「締日グループ」を設定されていて、かつ 2020年6月11日までに「雇用調整助成金」機能を利用されたお客様

影響の範囲

・「概算金額」については本来よりも大きな金額が表示されていた可能性があります。
・「前年度1年間の1箇月平均の雇用保険被保険者数」については本来よりも少ない人数が表示されていた可能性があります。

ご対応いただきたい内容

・「雇用調整助成金」を申請された労働局へご連絡のうえ、計算の不備があった場合には、訂正の指導に添ってご対応いただきますようお願いいたします。

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、開発品質の向上に努めて参ります。

本件に関し、ご不明な点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでご連絡いただけますと幸いです。

今後ともマネーフォワードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

よく検索されるキーワード:

  • 給与計算・年末調整について詳しく知りたい方

    給与計算・年末調整・社保事務の基礎知識

    給与計算等の方法をわかりやすく解説

    • 給与計算、年末調整、社会保険事務に関する難しい仕組みを簡単解説。操作方法以外でお困りのかたはこちらへ