いつもマネーフォワード クラウド給与をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、年末調整の「給与支払報告書 総括表」の作成機能について、項目が正しく出力されない不具合が判明いたしました。
これにより、一部の事業者では、作成した「給与支払報告書 総括表」について意図しない値を出力している可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
なお、該当の不具合については、すでに改修を完了しており、現時点では問題なくご利用いただける状態となっております。
対象となるユーザー
2021年1月19日19時頃から2021年1月21日中にかけて「給与支払報告書 総括表」を作成したお客さま
影響の範囲
「給与支払報告書 総括表」の「報告人員」欄の数値が正しく出力されません。
ご対応いただきたい内容
・「給与支払報告書 総括表」の提出がお済みでない場合は、あらためて「給与支払報告書 総括表」を作成してから申請をお願いいたします。
・「給与支払報告書 総括表」の提出がお済みの場合は、提出を行った自治体へご連絡のうえ、訂正の指導に添ってご対応いただきますようお願いいたします。
このたびはお客さまに多大なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、開発品質の向上に努めて参ります。
本件に関し、ご不明な点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
今後ともマネーフォワードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
