マネーフォワード クラウド確定申告(FAQ)

Q. 急にデータ連携で明細が取得できなくなりました。理由と復旧方法を教えてください。

明細は、連携先のネットバンキングやWebページのリニューアルなどにより、一時的に明細を取得できなくなることがございます。
その際は、弊社開発チームでのエラー検知や、お客さまからのご連絡をもとに改修を行いますので、少し時間をおいてから改めてお試しください。

なお、改修には数時間から数日のお時間がかかります。ご不便をおかけいたしますがご理解いただけますも幸いです。

既にエラーを検知済みで、改修作業を開始している連携先につきましては下記のページにてご確認いただけます。
作業が完了いたしましたらリストを更新いたしますので合わせてご確認ください。

現在メンテナンス中のデータ連携サービス

更新日:2021年08月27日

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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