マネーフォワード クラウド確定申告 お知らせ

確定申告期間の休日対応延長のお知らせ

2020年02月28日

いつもマネーフォワード クラウド確定申告をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、確定申告期間が2020年4月16日(木)まで延長されたことに伴い、コンタクトセンターの休日対応期間を延長することになりましたので、ご案内いたします。

なお、確定申告期間延長についての詳細は、最寄りの税務署及び国税庁ホームページにてご確認をお願いいたします。

休日対応を行う期間

(1)受付日程
確定申告期間※の土曜日・日曜日・祝日
※2020年2月17日(月)から2020年4月16日(木)まで

(2)受付時間
13時から17時まで

(3)受付方法
チャットサポート

(4)受付内容
マネーフォワード クラウド確定申告の操作方法や、お気づきの点についてのお問い合わせ
※他サービスのご質問につきましては、フィードバックフォームよりご連絡ください。翌営業日に順次返信させていただきます。

ご留意事項

・休日受付のため、社内検証が必要な事項などについては、メールでの回答をご案内することがあります。
・申告期間、特に期限間近のお問い合わせは大変混み合うことが予測されます。余裕を持ったお問い合わせをお願いいたします。
・マネーフォワード クラウドコンタクトセンターでは、マネーフォワード クラウドの操作についてのご案内のみを行っております。仕訳の方法などの会計に関する相談、申告の方法などの税務に関する相談は受け付けておりません。

その他、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの対応方針に関する詳細は、下記のお知らせをご確認ください。
マネーフォワード クラウドコンタクトセンターの対応方針について

皆様の確定申告が、滞りなく完了するようサポートいたします。
ご不明点がございましたら、コンタクトセンターまでお問い合わせください。

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