マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理使い方ガイド

クレジットカードの変更手順

概要

マネーフォワード クラウドのご利用料金の請求先となるクレジットカードの変更手順について、説明いたします。

対象ページ

支払い方法

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

  1. 変更手順
  2. 主なエラーリスト

変更手順

  1. 料金・プラン管理画面の「支払い方法」をクリックします。
    支払い方法
  2. 「変更」をクリックします。
  3. 変更後のクレジットカード情報を入力し「登録」をクリックします。
    登録
  4. クレジットカードの変更が完了します。
    クレジットカード情報を更新しました。

主なエラーリスト

No.エラーメッセージ原因・対処方法画面
1権限がありません。クレジットカード情報の変更は、「管理者」権限の方のみ操作が可能です。権限につきましては、使い方ガイド「メンバー一覧」の使い方をご確認ください。権限がありません。
2ご利用できないクレジットカードです。別のクレジットカードをご利用ください。 デビットカード・プリペイドカード・海外発行クレジットカードは、残高不足やカード解約が発生した際にクレジットカード決済代行会社で対応できないなどの理由のため、登録をお断りすることがあります。恐れ入りますが、対象のメッセージが表示された場合は、別のクレジットカードにてお申し込みください。
3ご契約中のため支払い方法を削除することはできません。有料プラン契約中に「解除」ボタンをクリックした場合に表示されます。クレジットカード情報の削除を行う場合は、事前に解約手続きが必要です。ご契約中のため支払い方法を削除することはできません。
更新日:2023年12月01日

※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。

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