マネーフォワード クラウド料金・契約(FAQ)

Q. 「留保金」とは何ですか?

「留保金」は、「マネーフォワード クラウド」のご利用料金のお支払いにご利用いただける金額です。
プラン変更を行った際に付与されます。

例えば、すでに年額プランをご契約いただいている方が、契約期間満了前に別のプランへプラン変更した場合、年額プランの残日数分が「留保金」として引き継がれることになります。
付与された「留保金」は、次回ご利用料金のお支払いに充当されます。

「留保金」の計算方法に関する詳細は、使い方ガイド「年額プラン残日数分の留保金額の算出や充当に関する計算式について」をご確認ください。

■注意事項

  • ・「留保金」は、クレジットカード払いによる契約のご利用料金のお支払いにのみご利用いただくことが可能です。
     その他、Amazon等でパッケージ版をご購入いただく場合等のお支払いにご利用いただくことはできません。
  • ・ご請求時に「留保金」が存在する場合は、「留保金」が優先的に使用されます。
     使用するタイミングを任意でお選びいただくことはできませんので予めご了承ください。
  • ・「留保金」は、プラン変更の際に付与されます。
     プリペイドカードのように、お客様の任意のタイミングでチャージできる金額ではございません。
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