マネーフォワード クラウド料金・契約(FAQ)

Q. 「登録されているクレジットカードの有効性が確認できません。ご利用可能なクレジットカードに変更してください。」というメッセージが表示されています。なぜですか?

A. 回答

決済代行会社から弊社へ、「マネーフォワード クラウド」に登録されているクレジットカードの有効性を否認する通知が届いた場合に表示されます。

次回のお支払いが行えない状態となっておりますので、「変更」ボタンから、ご利用可能なクレジットカードへの変更をお願いいたします。

ご注意点

  • 当メッセージは、決済代行会社からの通知をもとに表示しております。クレジットカードの有効期限等をご確認ください。
    なお、クレジットカードの有効性に関する詳細は、対象のクレジットカード会社様へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 対象のエラーが表示されている間は、「プラン変更」はできません。ご利用可能なクレジットカードへ変更後、各操作が可能になります。
  • クレジットカードを変更されないまま現在の契約期間の終了日を迎えた場合、ご契約いただいていた有料プランは自動的に解約されることとなります。あらかじめご了承ください。
    なお、解約後はフリープラン(無料)の状態となるため、ご利用いただける機能に制限が加わります。ただし、ご登録済みのデータが削除されることはございません。
    再度クレジットカードをご登録いただくことで、有料プランのご利用を再開することが可能です。
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