概要
既にマネーフォワードのアカウント※をお持ちの場合は、当ガイドの手順でログインしてください。まだアカウントをお持ちでない場合は、事前にアカウントを新規登録していただく必要があります。新規登録の手順についてはこちらをご参照ください。
※マネーフォワード クラウド勤怠のアカウントしかお持ちでない場合は、別途新規登録が必要です。
目次
ログイン手順
- マネーフォワード クラウド画面右上の「ログイン」ボタンをクリックします。
マネーフォワードに登録済みのメールアドレスを入力後、マネーフォワード ID利用規約、個人情報の取扱についてを確認のうえ「同意してログインする」をクリックします。
パスワードを入力して「ログインする」をクリックします。
※パスワードを入力後、エラーになる場合はこちらをご参照ください。なお、パスワードが不明な場合はこちらからパスワードリセットが可能です。手順は「パスワードのリセット手順」をご参照ください。
ログインできない場合
「お使いのメールアドレスは確認されていません」のメッセージが表示される場合
メールアドレス認証が完了していない場合に表示されます。メール認証が完了していない場合のログイン方法についてはこちらのガイドをご参照ください。
メールアドレス認証がまだの場合のログイン手順
主なエラーリスト
No. | エラーメッセージ | 原因・対処方法 | 画面 |
---|---|---|---|
1 | メールアドレスまたはパスワードが違います。 | メールアドレス、またはパスワードに誤りがあります。半角/全角、大文字/小文字に誤りがないか、CapslockキーがONになっていないか、お確かめください。なお、パスワードが不明な場合はこちらからパスワードリセットが可能です。手順は「パスワードのリセット手順」ご参照ください。 | |
2 | もう一回パスワードを誤るとアカウントがロックされます。 | ログイン情報を5回連続で誤るとロックがかかります。パスワードが不明な場合はこちらからパスワードの再設定を行ってください。 | |
3 | アカウントはロックされています。 | ログイン情報を5回連続で誤ったためロックがかかった状態です。アカウントのロックは6時間後に解除されます。お急ぎの場合はこちらからパスワードの再設定を行ってください。 | |
4 | 8文字以上100文字以下で入力してください | ログインする際のパスワードは8桁以上である必要があります。過去に登録したパスワードが8桁未満の場合は、こちらからパスワードを再設定後、新パスワードにてログインをお願いいたします。 | |
5 | お使いのアカウントでの登録がありませんでした。 | Googleアカウントによるログインなど、他社サービスのアカウントでログインした場合に表示されます。対象のアカウントはサービス連携されていない状態と考えられるため、再度メールアドレスによるログインをお試しください。 |
その他
パスワード設定を求められる場合
手順3で仮パスワードを入力した場合は、任意のパスワードへの変更が求められます。8桁以上でパスワードを設定してください。
規約の同意画面が表示される場合
「マネーフォワード クラウド」に初めてログインする場合に表示されます。利用規約と個人情報の取扱についてを確認のうえ「上記に同意して利用を開始」ボタンをクリックしてください。
事業者選択画面が表示される場合
ログインしたアカウントにて複数事業者を利用されている場合は、事業者選択画面が表示されます。ログインしたい事業者の「選択する」ボタンをクリックします。
その他、ログイン操作でお困りの場合はこちらからお問い合わせください。
※本サポートサイトは、マネーフォワード クラウドの操作方法等の案内を目的としており、法律的またはその他アドバイスの提供を目的としたものではありません。当社は本サイトに記載している内容の正確性・妥当性の確保に努めておりますが、実際のご利用にあたっては、個別の事情を適宜専門家に相談するなど、ご自身の判断でご利用ください。
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