マネーフォワード クラウド料金プラン・管理 使い方ガイド

「料金明細」の確認方法

概要

マネーフォワード クラウドは、毎月月末締めでご利用料金を請求いたします。
料金明細の確認手順について、説明いたします。

対象ページ

料金明細

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

表示されるタイミング

毎月上旬に、前月度の料金明細が表示されます。

なお、毎月上旬時点で表示される内容は、仮確定の情報となります。
毎月11日までに料金明細が確定いたしますので、正確な金額は11日以降にご確認ください。

料金明細・内訳・領収書の確認手順

  1. 料金・プラン管理画面の料金明細をクリックします。
    料金明細
  2. 料金明細が表示されます。
    ①「内訳」ボタンから料金明細の内訳をご確認いただけます。(サンプル
    ②「領収書」ボタンから、領収書をご確認いただけます。(サンプル

料金明細が表示されない場合

ご契約の開始月等、料金明細が存在しない場合は下記の画面になります。料金明細は、原則として、翌月2営業日以内にご覧いただけるようになります。
表示する明細がありません。

内訳・領収書サンプル

内訳(年額プラン)

内訳(月額プラン)

領収書

エラーメッセージ

No. エラーメッセージ 原因・対処方法 画面
1 権限がありません。 「一般」権限で操作していることが原因です。「管理者」権限の方に操作を依頼するか、権限を変更してください。 権限がありません。
2 料金の内訳表示は2019年5月以降のお支払いが対象となります。 「内訳」機能は、2019年4月以前の明細はご利用いただくことができません。請求額について不明点がございましたら、マネーフォワード クラウドコンタクトセンターまでお問い合わせください。 料金の内訳表示は2019年5月以降のお支払いが対象となります。

2019年5月以前の料金明細

2019年5月以前のサービス単体の料金明細につきましては、各サービスページにてご確認いただけます。詳細は、下記ガイドをご参照ください。
マネーフォワード クラウド 各サービスの料金明細の確認方法

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