マネーフォワード クラウド料金プラン・管理 使い方ガイド

クレジットカードの変更手順

概要

マネーフォワード クラウドのご利用料金の請求先となるクレジットカードの変更手順について、説明いたします。

対象ページ

支払い方法

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

  1. 変更手順
  2. 主なエラーリスト

変更手順

  1. マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理画面上部の契約情報をクリックします。
    契約情報
  2. 「支払い方法」タブ画面で「変更」をクリックします。
    変更
  3. 変更後のクレジットカード情報を入力し「登録」をクリックします。
    登録
  4. クレジットカードの変更が完了します。
    クレジットカード情報を更新しました。

主なエラーリスト

No. エラーメッセージ 原因・対処方法 画面
1 権限がありません。 クレジットカード情報の変更は、「管理者」権限の方のみ操作が可能です。権限につきましては、使い方ガイド「メンバー一覧」の使い方をご確認ください。 権限がありません。
2 ご利用できないクレジットカードです。別のクレジットカードをご利用ください。 デビットカード・プリペイドカード・海外発行クレジットカードは、残高不足やカード解約が発生した際にクレジットカード決済代行会社で対応できないなどの理由のため、登録をお断りすることがあります。恐れ入りますが、対象のメッセージが表示された場合は、別のクレジットカードにてお申し込みください。
3 ご契約中のため支払い方法を削除することはできません。 有料プラン契約中に「解除」ボタンをクリックした場合に表示されます。クレジットカード情報の削除を行う場合は、事前に解約手続きが必要です。 ご契約中のため支払い方法を削除することはできません。
このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?
  • ※お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承下さい。
  • ※上記フォームには評価に対する理由のみをご入力ください。誤った情報を入力されたことにより生じたいかなる損害においても、当サイトは一切の責任を負いません。
評価をご入力いただき、ご協力ありがとうございました。

頂いた内容は、当サイトのコンテンツの内容改善のためにのみ使用いたします。

お問い合わせをご希望のお客さまへ

操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど、お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。

よく見られているガイド

よく検索されるキーワード: