マネーフォワード クラウド料金プラン・管理 使い方ガイド

解約方法について

概要

有料プランの解約方法について、説明いたします。

<ご注意>
・解約操作が完了した時点で、有料プランでのご利用は終了します。※年額や月額の残期間は破棄されます。
・契約期間の途中で解約した場合でも、ご利用料金は満額発生いたします。
・契約の残期間に応じた返金や日割りはありません。
・解約操作は取り消すことができません。

対象ページ

契約プラン

対象のお客さま

マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理を「管理者」権限でご利用中のお客さま

目次

  1. 解約手順
  2. 「クレジットカード登録者」の確認方法
  3. 主なエラーリスト

解約手順

  1. マネーフォワード クラウドの料金・プラン管理画面の契約プランをクリックします。
    契約プラン
  2. 「解約」をクリックします。
    解約
  3. 必須事項を入力のうえ「解約」ボタンをクリックします。
    解約
  4. 解約が完了します。
    有料プランを解約しました。

「クレジットカード登録者」の確認方法

誰がクレジットカード登録者かは、メンバー一覧画面にてご確認いただけます。

主なエラーリスト

No. エラーメッセージ 原因・対処方法 画面
1 権限がありません。 「一般」権限で操作していることが原因です。クレジットカード登録者に操作を依頼してください。 権限がありません。
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