解約方法について

概要 「マネーフォワード クラウド」の解約方法について、説明いたします。 ■注意事項 ・解約操作が完了した時点で、有料プランでのご利用は終了します。※年額や月額の残期間は破棄されます。 ・契約期間の途中で解約した場合でも、ご利用料金は満額発生いたします。 ・契約の残期間に応じた返金や日割りはございません。 ・解約操作は取り消すことができませんのでご注意ください。 対象ページ マネーフォワード クラウド 目次 権限 解約手順 主なエラーリスト 権限 解約操作は、「クレジットカード登録ユーザー」のみ可能です。 「クレジットカード登録ユーザー」の情報は、ホーム画面にてご確認いただけます。 解約手順 マネーフォワード クラウド画面右上の「ログイン」ボタンからログインします。 ホーム画面下部にある「こちら」をクリックします。 必須事項を入力のうえ「クレジットカード登録を解除」ボタンをクリックします。 ※契約期間内にクレジットカード登録の解除をされた場合、残日数は即時消失します。ご注意ください。 解約が完了します 主なエラーリスト 権限がありません 「一般」権限のアカウントで操作していることが原因です。「クレジットカード登録ユーザー」のアカウントにてログインのうえ、再度ご操作ください。 クレジットカード課金の設定の編集権限がありません。クレジットカード登録者に解約を依頼してください。 「クレジットカード登録ユーザー」以外の「管理者」権限アカウントで操作していることが原因です。「クレジットカード登録ユーザー」のアカウントにてログインのうえ、再度ご操作ください。 権限につきましては、下記ガイドもご参照ください。 「メンバー一覧」の使い方