マネーフォワード クラウド料金・契約 使い方ガイド

「メンバー一覧」の使い方

概要

「メンバー一覧」画面で権限を設定することで、「マネーフォワード クラウド」の契約、および解約等を行えるアカウントを制限することができます。
※サービス毎(会計・確定申告、請求書、給与、マイナンバー、経費、勤怠)の権限は、各サービス内の画面にて設定を行う必要があります。

目次

  1. 権限
  2. 手順
  3. エラーメッセージ一覧

権限

権限は、「管理者」と「一般」の2種類があります。
各権限で行える操作は、下記の通りです。

内容 管理者 一般
メンバー一覧画面の操作 ※1
ご利用明細の確認
クレジットカード情報の登録
クレジットカード情報の変更
クレジットカード情報の削除(解約) ※2
リンクキーの発行
クラウドStore
お問い合わせ

※1 閲覧のみ可能です。他メンバーの権限を変更することはできません。
※2 解約操作は、「クレジットカード登録ユーザー」のみ可能です。

権限の設定方法

1. 「管理者」権限で、「マネーフォワード クラウド」へログインします

マネーフォワード クラウド画面右上の「ログイン」ボタンからログインします。

  • 対象事業者の「マネーフォワード クラウド会計」における「オーナー」権限の方のみ、あらかじめ「管理者」権限でログインすることができます。
  • その他アカウントの初期値は「一般」権限になります。「管理者」権限にしたい場合は、上記に該当するアカウントの方にご依頼ください。

2. 画面右上の事業者名をクリックし、「メンバー一覧」をクリックします

3. 変更対象のアカウントの「権限変更」をクリックします

  • 「メンバー一覧」には、「マネーフォワード クラウド」画面にログインしたことのあるアカウントが表示されます。
    ※他サービスのようなアカウントの招待、および削除機能はございません。

4. 権限を選択して「変更する」をクリックします

5. 権限変更が完了します

エラーメッセージ一覧

エラーメッセージ 原因 対処方法
権限がありません ログイン中のアカウントに対象ページの操作権限がないことが原因です。 「一般」権限になっていると考えられます。「管理者」権限の方に操作をご依頼いただくか、「管理者」権限の方に権限変更をご依頼ください。
自身の権限を変更することはできません ログイン中のアカウント(自身)の権限を変更しようとしていることが原因です。 他「管理者」権限の方に、権限変更をご依頼ください。
クレジットカード登録者の権限は変更することができません クレジットカード登録者の権限を変更しようとしていることが原因です。 クレジットカード登録者の権限を変更する場合は、あらかじめ「解約」操作を行ったうえで、権限変更を行ってください。
最後の管理者ユーザーは、他の一般ユーザーの退会前に退会することは出来ません 唯一の「管理者」となっているアカウントで「退会」操作をしようとしていることが原因です。 他メンバーに「管理者」権限を付与するか、他「一般」権限のアカウントの退会が完了した後、退会を行ってください。
クレジットカードを登録しているユーザーは、登録済みのクレジットカードを解除する必要があります クレジットカード登録者のアカウントで退会しようとしていることが原因です。 クレジットカード登録者は、先に解約手続きを行ってから、退会を行ってください。
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